Mesmo se o banco recusou o estorno, você pode ter direito à devolução. Fale agora com nossos advogados especialistas em fraudes Pix!
É um escritório jurídico especializado em fraudes bancárias e digitais, com ênfase na defesa de vítimas do Golpe do Pix. Atuamos com excelência nas áreas de Direito do Consumidor, Direito Bancário e Cível, com foco na recuperação de valores via judicial ou extrajudicial.
Com uma abordagem moderna, atendimento 100% online e processos digitais, oferecemos agilidade, eficiência e, acima de tudo, resultados. Somos referência na responsabilização de instituições financeiras em casos de Pix não estornado, transferências erradas e fraudes via WhatsApp.
Nosso propósito é defender quem foi lesado e lutar para que o seu direito seja respeitado.
Conheça seus direitos e saiba como agir em casos de fraude, erro na transferência ou golpe por redes sociais.
Seu banco recusou o estorno? Você pode recorrer!
Se o banco falhou em proteger sua transação ou ignorou protocolos de segurança, ele pode ser obrigado judicialmente a devolver o valor total do Pix. A jurisprudência é cada vez mais favorável às vítimas.
Fez Pix errado? A lei pode te proteger!
Transferências feitas para a conta errada, seja por engano ou indução ao erro, podem ser revertidas com o apoio jurídico certo. O banco também pode ser responsabilizado se não intervir adequadamente.
Golpe via WhatsApp, Instagram ou redes sociais?
Você tem direito à reparação! A Justiça reconhece a responsabilidade de instituições que não atuam para evitar golpes. É possível pleitear devolução e até danos morais.
Antes de qualquer ação judicial, atuamos com uma notificação formal ao banco exigindo providências e estorno imediato do valor. Essa etapa é importante para documentar a tentativa de resolução e acelerar a responsabilização em caso de inércia da instituição.
Quando o banco se recusa a devolver o dinheiro transferido em golpe, ajuizamos uma ação com base no Código de Defesa do Consumidor e jurisprudência recente. Já existem inúmeras decisões obrigando instituições a ressarcirem clientes, mesmo após negativa inicial.
Além da devolução do valor perdido, é possível pleitear indenização por danos morais, especialmente quando o golpe gera impactos psicológicos, financeiros ou familiares. Atuamos para que seus direitos sejam plenamente reconhecidos.
Entre em contato com seu banco para relatar o ocorrido e solicitar a devolução dos valores transferidos. Em seguida, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou online. Reúna todas as evidências, como comprovantes de transações e conversas, e procure um advogado especializado para orientações legais.
Sim, existe a possibilidade de recuperar os valores, especialmente se o banco for notificado rapidamente. O Mecanismo Especial de Devolução (MED) permite que instituições financeiras bloqueiem e devolvam valores em casos de fraude, desde que a solicitação seja feita em até 80 dias após a transação.
O MED é uma ferramenta criada pelo Banco Central que permite a devolução de valores transferidos via Pix em casos de fraude ou falha operacional. Ao acionar o MED, o banco pode bloquear os recursos na conta do destinatário e, após análise, efetuar a devolução ao remetente.
Sim, um advogado especializado pode orientar sobre os direitos do consumidor, auxiliar na coleta de provas e, se necessário, ingressar com ações judiciais para buscar a restituição dos valores e possíveis indenizações por danos morais.
Depende. Se for comprovado que houve falha na segurança ou negligência por parte do banco, ele pode ser responsabilizado e obrigado a ressarcir o cliente, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o banco negue a devolução, é recomendável procurar um advogado para avaliar a possibilidade de ingressar com uma ação judicial visando a restituição dos valores e possíveis indenizações.
Sim, diversos tribunais têm decidido em favor das vítimas, reconhecendo a responsabilidade dos bancos em casos de falhas na segurança e determinando a devolução dos valores perdidos.
Evite compartilhar informações pessoais ou bancárias, desconfie de solicitações urgentes de dinheiro, verifique sempre os dados do destinatário antes de confirmar uma transação e utilize autenticação em duas etapas nos aplicativos bancários.
Sim, o sistema Pix é seguro e possui diversas camadas de proteção. No entanto, é essencial que os usuários adotem boas práticas de segurança para evitar cair em golpes que exploram a engenharia social.
Nesse golpe, o fraudador envia um Pix para a vítima e, em seguida, solicita a devolução do valor alegando erro na transferência. A vítima, ao devolver o valor para uma chave diferente, acaba sendo enganada. A recomendação é utilizar sempre a função "Devolver" disponível no histórico da transação.
Nosso atendimento é 100% online, sigiloso e rápido.Preencha o formulário e nossa equipe especializada vai analisar seu caso e indicar os próximos passos para tentar recuperar o seu dinheiro o quanto antes.